这个技巧我把它叫做“软着陆法则”。什么意思?就是要学会在每次表达不同意见之前,先给对方一个认可的缓冲垫,然后再平稳地转向真正想说的话。
为什么这招这么管用?因为人的大脑有个致命弱点:一旦听到否定,立马启动防御机制。你直接说“不对”“你错了”,对方的理性思维瞬间关闭,情绪大脑接管一切。这时候你说什么都没用,因为他根本听不进去,满脑子只想着如何反击你。
但如果你先说“你说得有道理”,对方的警戒心立马放下。为什么?因为被认可,是人类最基本的心理需求。当你满足了这个需求,对方就会对你产生好感,大脑也会进入接收信息的状态。这时候你再用“不过”“但是”,同时这样的转折词,就能让你的观点顺利进入对方的思维系统。
可惜大部分人都犯了一个低级错误:太急于证明自己是对的,一听到跟自己不一样的观点,马上跳起来反驳。结果不但没说服别人,还把关系搞僵了,这就是典型的“硬着陆”,双方都受伤。
我以前就是这样的蠢货。记得刚做自媒体那会儿,跟一个合作伙伴讨论内容方向,他坚持要做情感类内容,我觉得认知成长更有前景。当时我直接说:情感内容太泛滥了,没前途。结果那哥们脸色立马变了,后面的合作也黄了。
后来我反思,如果当时我这样说:情感内容确实很受欢迎,你的洞察很准。不过我观察到一个趋势,现在的用户对深度内容的需求越来越强,认知成长这块可能是个更大的机会。结果会完全不同。
这个技巧的威力我现在是真的体会到了。上个月跟一个客户谈合作,他提出的要求我觉得不太合理,以前的我肯定直接拒绝。但这次我说:您这个想法很有创意,能看出您对效果的重视。同时我觉得还有个角度值得考虑,如果我们这样调整一下,可能效果会更好。
结果不但合作谈成了,客户还主动加了预算。关键在于你的认可必须是真诚的,不能为了认可而认可,要真正找到对方观点中值得肯定的地方。哪怕你百分百不同意他的结论,也能认可他的出发点、思考角度或者表达方式。
比如有人说读书没用,我认识的有钱人都没文化。你可以说:你观察得很仔细,确实有些成功的企业家学历不高。不过我发现一个现象,他们虽然书读得不多,但学习能力都特别强,只是学习方式不同而已。
你没有否定他的观察,而是认可了他的细心,然后提供了一个更深入的视角。这样他不但不会反感,还会觉得你很有见地。还有个细节特别重要:转折词的选择。“但是”太硬,“不过”稍微好一点,“同时”最柔和。根据不同场合选择不同的转折词,效果差别很大。
这个技巧用熟了你会发现说服别人变得轻松很多,因为你不再是在跟别人对抗,而是在引导。你站在了合作者的位置,而不是对立者的位置。但记住这不是套路,不是为了操控别人,这是为了更好地沟通,让好想法能够被听见和接受。
如果你的想法本身就有问题,再好的表达技巧也救不了你。所以从今天开始改掉你直接反驳的坏习惯,每次想说“不对”的时候,先停三秒找到可以认可的点,然后再表达你的观点。一个月后你会发现自己的影响力提升了一个档次。
真正厉害的人从来不靠压制别人来证明自己配资网站排名第一,而是靠抬高别人来成就自己。当你学会了先认可,再转折,你就掌握了沟通的真正艺术。从现在开始让每一句话都成为桥梁,而不是壁垒。
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报。元鼎证券_元鼎证券开户_配资网提示:本文来自互联网,不代表本网站观点。